Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Inoo GmbH (di seguito «noi», «ci» o «Inoo»), Eichstrasse 17a, 9450 Altstätten, Svizzera, gestisce la piattaforma herdy.ch (di seguito «Herdy» o «Piattaforma»). La protezione dei Vostri dati personali riveste per noi la massima importanza. La presente informativa sulla privacy Vi informa in merito ai dati personali che trattiamo nell'ambito dell'utilizzo di Herdy, alle finalità del trattamento e ai destinatari ai quali tali dati possono essere comunicati.

La presente informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD, DSG in tedesco) nonché, nella misura in cui è applicabile, dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD).

2. Titolare del trattamento

3. Dati che raccogliamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati dell'account

In occasione della registrazione e dell'utilizzo di Herdy raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, password (memorizzata in forma cifrata), informazioni sull'azienda (p. es. nome dell'azienda, numero TVD) nonché informazioni facoltative del profilo.

b) Dati di utilizzo e dati sugli animali

Nell'ambito della gestione della mandria trattiamo: dati anagrafici degli animali (numeri dei marchi auricolari, razza, sesso, data di nascita), dati sanitari e di trattamento, dati di allevamento (atti di monta, ascendenza), dati ponderali, appartenenza ai gruppi nonché le notifiche TVD. Tali dati sono di regola collegati al Vostro account e costituiscono pertanto dati personali.

c) Dati tecnici

Quando visitate il nostro sito web raccogliamo automaticamente: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, momento dell'accesso e pagina consultata. Tali dati sono utilizzati per garantire la sicurezza tecnica e per la risoluzione dei problemi.

d) Dati di comunicazione

Quando ci contattate tramite il modulo di contatto o per e-mail, trattiamo le informazioni da Voi fornite (nome, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio) al fine di rispondere alla Vostra richiesta.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i Vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura e gestione della Piattaforma Herdy, inclusa la gestione della mandria, il diario sanitario e la gestione della riproduzione
• Trasmissione delle notifiche TVD alla banca dati sul traffico di animali per conto dell'utente
• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Comunicazione con Voi, in particolare per rispondere alle Vostre richieste e per notifiche di servizio
• Garanzia della sicurezza informatica e risoluzione dei problemi
• Adempimento degli obblighi di legge
• Miglioramento e sviluppo continuo della Piattaforma

5. Comunicazione di dati a terzi

Comunichiamo i Vostri dati personali soltanto qualora ciò sia necessario per la fornitura dei nostri servizi o qualora sussista un obbligo di legge:

• Hosting e infrastruttura:la nostra banca dati e l'infrastruttura applicativa sono gestite su server situati in Svizzera. Utilizziamo Supabase come fornitore di servizi di banca dati e di autenticazione.
• TVD / Identitas AG: se utilizzate la funzione di notifica TVD, i dati sugli animali necessari vengono trasmessi alla banca dati sul traffico di animali (Identitas AG). Ciò avviene esclusivamente su Vostro mandato.
• Invio di e-mail:per l'invio di e-mail transazionali (p. es. conferme, reimpostazione della password) ci avvaliamo di un fornitore di servizi e-mail.

Con tutti i responsabili del trattamento abbiamo stipulato contratti che soddisfano i requisiti dell'art. 9 LPD (DSG).

6. Trasferimento di dati all'estero

Ci adoperiamo per trattare e conservare i Vostri dati esclusivamente in Svizzera. Qualora in singoli casi fosse necessario un trasferimento verso un paese privo di un livello adeguato di protezione dei dati, garantiremo un'adeguata protezione dei Vostri dati mediante appropriate garanzie contrattuali (p. es. clausole contrattuali tipo) o altre misure previste dalla legge.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o distruzione. Tali misure comprendono in particolare: la cifratura delle trasmissioni di dati (TLS), restrizioni di accesso a livello di banca dati (Row-Level Security), memorizzazione cifrata delle password nonché aggiornamenti di sicurezza regolari.

8. Periodi di conservazione

Conserviamo i Vostri dati personali soltanto per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, oppure per il tempo richiesto dagli obblighi legali di conservazione. Dopo la cancellazione del Vostro account, i Vostri dati saranno definitivamente eliminati entro 90 giorni, salvo che obblighi legali di conservazione vi ostino.

9. I Vostri diritti

Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 25 LPD): potete in qualsiasi momento richiedere informazioni in merito al fatto se e quali dati personali Vi riguardanti trattiamo.
• Diritto alla consegna e alla portabilità dei dati (art. 28 LPD): potete richiedere la consegna dei Vostri dati in un formato elettronico di uso comune. Herdy mette inoltre a disposizione una funzione di esportazione dei dati.
• Diritto di rettifica: potete richiedere la rettifica di dati personali inesatti.
• Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei Vostri dati personali, sempreché non vi ostino obblighi legali di conservazione. Potete cancellare il Vostro account in qualsiasi momento autonomamente.
• Diritto di opposizione: potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei Vostri dati.

Per esercitare i Vostri diritti Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo datenschutz@herdy.ch. Risponderemo alla Vostra richiesta di norma entro 30 giorni.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

10. Cookie

Informazioni sull'utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra politica sui cookie.

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione vigente è pubblicata sul nostro sito web. In caso di modifiche sostanziali Vi informeremo per e-mail o mediante un avviso sulla Piattaforma.